POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur www.muselineshop.com (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.
- INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES
- Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous l'appellation « Informations sur l'appareil ».
- Lors d’un achat sur notre site internet, nous recueillons certains renseignements personnels vous concernant tels que votre nom, prénom, adresse mail ainsi que votre adresse postale. Ces informations sont nécessaires afin de pouvoir vous expédier le colis.
Lorsque nous utilisons l'expression « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons allusion à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations relatives à la commande.
- COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
En règle générale, nous utilisons les Informations sur la commande que nous recueillons pour traiter toute commande passée par le biais du Site (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition de votre commande et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande).
Nous utilisons les Informations sur l'appareil (en particulier votre adresse IP) que nous recueillons pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et, de manière plus générale, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients parcourent et interagissent avec le Site, et pour évaluer la réussite de nos campagnes de publicité et de marketing).
Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites précédemment. Par exemple, nous utilisons Shopify comme hebergeur de notre boutique en ligne – pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Shopify, veuillez consulter la page suivante : https://www.shopify.fr/legal/confidentialite.
Enfin, il se peut que nous partagions aussi vos Informations personnelles pour respecter les lois et règlementations applicables, répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
- CONSENTEMENT DE LA CLIENTELE
En remplissant vos renseignements personnels lors d’un achat sur notre site internet, nous prenons ceci comme un consentement de votre part pour que nous recueillons vos données et que nous les utilisions afin de réaliser une livraison ainsi qu’un contrôle réussi.
Si vous ne souhaitez pas que nous conservions vos données personnelles, merci de nous adresser un mail au contact@muselineshop.com en nous expliquant la situation afin que nous puissions agir en conséquence.
4.SÉCURITÉ
La boutique est hébergée par Shopify Inc, ainsi vos données seront stockées dans leur système de stockage ainsi que dans leur application générale. Ces données restent conservées sur un serveur sécurisé qui est protégé par un pare-feu.
MUSELINE garantit la sécurité et la protection des données personnelles clients contre perte, divulgation ou autre.
Si vous nous renseignez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL. Aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sûre à 100 %, mais nous respectons tout de même toutes les exigences de la norme PCI-DSS.
- PAIEMENT
Lors du paiement, Shopify conservera vos renseignements de carte de crédit, qui seront chiffrés et sécurisés. Le client à la possibilité de payer par carte bancaire, et doit régler la totalité du montant de la commande au moment de l’achat. Les renseignements de carte de crédit sont chiffrés conformément à la norme PCI-DSS. Les exigences de la norme PCI-DSS assurent un traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique ainsi que par ses prestataires. De plus lorsque votre commande est finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat seront supprimés.
- PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des messages de marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser.
- VOS DROITS
Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous disposez d'un droit d'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et vous pouvez demander à ce qu'elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter au moyen des coordonnées précisées ci-dessous. Par ailleurs, si vous êtes résident(e) européen(ne), notez que nous traitons vos informations dans le but de remplir nos obligations contractuelles à votre égard (par exemple si vous passez une commande sur le Site) ou de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes, énumérés ci-dessus.
- CHANGEMENTS
Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin d'y refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires. Ces changements prendront effet immédiatement après leur publication.
- NOUS CONTACTER
Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à contact@muselineshop.com.
